Question 1

Brauche ich einen Termin?

Accepted Answer

Ja, unbedingt. Um ein Brautkleid auszusuchen bedarf es Ruhe und Zeit. Dafür planen wir 1,5 bis 2 Stunden ein, in der Du Dich ganz in Ruhe mit Ihrer persönlichen Beraterin und Ihren Liebsten auf die Suche nach Ihrem Brautkleid machen. Wir bitten um maximal 3 Begleitpersonen. Gerne kannst Du via Video-Call weitere Personen dazuschalten. Die Vergangenheit hat gezeigt, dass sich dies bei der letzten Runde Deiner Favoritenkleider anbietet.
 
Für ein besonderes Shopping-Erlebnis bieten wir außerdem einen VIP Termin mit kleinen Köstlichkeiten und Prosecco an.

Question 2

Was erwartet mich bei einem kostenlosen Beratungstermin?

Accepted Answer

In unserem großzügigen Showroom haben wir die Möglichkeit die Braut und drei Begleitpersonen begrüßen zu dürfen! Und ein Gläschen Prosecco gibt´s auch :)
Doch als erstes folgt die Begrüßung! Bitte wartet im vorderen Bereich, bis eine Beraterin auf Euch zukommt und sich vorstellt. Sie zeigt Dir Euren exklusiven Anprobereich. Wir möchten Alles über Eure Hochzeit wissen und stellen viele Fragen :) Halte am Besten Deine Favoritenbilder von unserer Homepage bereit, damit sich Deine Beraterin gleich ein gutes Bild von Deinen Vorstellungen machen kann.

Für eine bessere Vorstellung bitten wir Dich im Vorfeld, dass Du Dich auf unserer Internetseite umsiehst und ca. fünf Kleider auswählst, die Dich ansprechen. So bekommen wir ein noch besseres Gefühl Deine Wünsche! Mit Hilfe der Filterfunktion kannst Du die Kleider nach Deinen Vorstellungen sortieren. Wähle zwischen Stilrichtung, Designer, Budget, Schnitt, Stoff und Ausschnittform. So bekommst Du einen kleinen Einblick über unsere Auswahl. Und das Beste: Die allermeisten Kleider haben wir in unserem Showroom zum Probieren vorrätig!

Gemeinsam mit der Beraterin schaust Du dann durch die Kleider -wir bitten, dass nur die Braut und Beraterin durch die Kleider stöbern. Wir wählen gemeinsam mit Dir vorerst 3-5  Kleider aus, die Du anprobierst. 
Während der ersten fünf Kleider kristallisiert sich meist schnell heraus was Dir gefällt und was nicht so sehr. Wir probieren verschiedene Schnitte und Stilrichtungen aus und versuchen Deine Schnitt -und Stilrichtung festzumachen. Meist hast Du schon einen Favoriten gefunden :) und dann gehen wir für Dich auf die Suche! Du darfst mit Deinen Begleitungen kurz Pause machen und die Kleider Revue passieren lassen und wir schauen nochmal durch die Kleider und bringen Dir meist fünf weitere Kleider die genau Deinen Vorstellungen entsprechen und auch welche, die wir uns gut an Dir vorstellen können.
Manchmal kommt Dein Kleid ganz unerwartet und überrascht Dich!

Was wir noch gerne allen unseren Bräuten sagen möchten:
Wir erleben oft, dass Bräute auf den EINEN Moment warten und enttäuscht sind, wenn das Traumkleid nicht zu Tränen rührt. Aus vielen, vielen Brautanproben können wir sagen, dass dies nicht passieren muss. Vielmehr setzt dieses Erwartungshaltung viele Bräute unter Druck und es passiert auch bei dem schönsten Kleid nichts. Die vielen Fernsehsendungen haben leider unsere Erwartung neu gesetzt und nicht immer treffen sie ein. Um ehrlich zu sein vergießt nur jede vierte Braut ein Tränchen...
Unser Tipp ist: Geht locker und entspannt an die Brautanprobe und wenn Ihr ein schönes Kleid gefunden habt, schließt Eure Augen und dann denkt an den Tag Eurer Hochzeit, wie Ihr auf Euren Partner zuschreitet oder Euren First-Look-Moment. Dann kommen die Schmetterlinge ganz von alleine. 
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Bei dem kostenlosen Beratungstermin ​planen wir 1,5-2 Stunden ein und Du kannst ca. 10 -12 Kleider probieren.
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Question 3

Was ist der Unterschied zwischen einem kostenlosen Beratungstermin und einem VIP Termin?

Accepted Answer

Bei beiden Terminen steht Dir eine persönliche Brautmodenberaterin zur Seite.
 
Bei einem kostenlosen Termin planen wir 1,5 bis 2 Stunden ein, bei dem Du zusammen mit Deiner persönlichen Brautmodenstylistin 8-10 Kleider probieren kannst.
 
Bei einem VIP Termin planen wir bis zu 2,5 Stunden ein. Anders als bei dem kostenlosen Termin werden zum VIP Termin kleine Köstlichkeiten und Prosecco gereicht, zudem machen wir eine eingehende Typ-Beratung. Beim VIP Termin sind bis zu max. 4 Personen willkommen und wir beraten Dich umfangreich zu verschiedenen Stilen und Schnitten. Die Beratungsgebühr von 98€ wird beim Kauf eines Kleides verrechnet.

Question 4

Was erwartet mich bei dem VIP Termin?

Accepted Answer

Zusätzlich zu unserem kostenlosen Beratungstermin bieten wir allen Bräuten, die nach einem besonderen Shopping-Erlebnis suchen, einen VIP Termin an. Entdecke zusammen mit Deiner persönlichen Brautmodestylistin unsere große Auswahl an ca. 700 Brautkleidern.
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Beim VIP Termin bieten wir neben unserem Prosecco auch kleine Köstlichkeiten, eine eingehende Typ- Beratung und aufgrund dem größeren Anprobebereich sind bis zu vier Begleitpersonen willkommen. Zusätzlich nehmen wir uns ein bisschen mehr Zeit und entdecken zusammen viele verschiedene Stile und Schnitte. 
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Der Preis von 98 Euro wird beim Kauf des Kleides verrechnet. Der VIP Termin eignet sich hervorragend als Geschenk für die Braut – gerne stellen wir auch einen Gutschein aus!

Die VIP Beratung dauert zirka 2 Stunden.

Question 5

Wie lange dauert ein Beratungstermin?

Accepted Answer

Für einen kostenlosen Beratungstermin planen wir 1,5 bis 2 Stunden ein.
 
Für einen VIP Termin nehmen wir uns bis zu 2,5 Stunden Zeit.

Question 6

Kann ich auch 4 oder mehr Begleitpersonen mitbringen?

Accepted Answer

Wir verstehen, dass man die Brautkleidsuche am liebsten mit all seinen Liebsten erleben möchten, allerdings haben wir die Erfahrung gemacht, je mehr verschiende Meinungen man zu den Kleidern hört desto schwerer ist es eine Entscheidung zu treffen. 
Gerne können Sie via Video-Call weitere Personen dazuschalten. Die Vergangenheit hat gezeigt, dass sich dies bei der letzten Runde Ihrer Favoritenkleider anbietet.
Für den Fall, dass Sie auf keinen Ihrer 4 Begleitungen verzichten können, bieten wir einen VIP Termin an. Hier halten wir eine größere Kabine bereit und planen auch mehr Zeit ein.

Question 7

Wann sollte ich meine Brautkleidsuche beginnen?

Accepted Answer

Abhängig vom Designer beträgt die Lieferzeit der Kleider 4-6 Monate. Dementsprechend empfehlen wir einen Termin 6-8 Monate vor der Hochzeit zu vereinbaren.
Die größte Auswahl an Kleidern hast Du bei uns zwischen November und Januar, da wir im Herbst jedes Jahr die neuen Kollektionen geliefert bekommen.

Question 8

Wie weit im voraus sollte ich einen Termin vereinbaren?

Accepted Answer

Termine unter der Woche und am späten Nachmittag sind oft kurzfristiger buchbar.
 
Termine an den Wochenenden sind bei uns sehr gefragt und daher schon weit im Voraus ausgebucht. Daher empfehlen wir mindestend 3 Wochen vorher einen Termin bei uns zu vereinbaren.

Question 9

Was sollte ich zu meinem Termin bei euch mitbringen? Oder wie bereite ich mich vor?

Accepted Answer

Bring viel Vorfreude mit!
 
Wir haben in unserem Showroom Probierschuhe, hautfarbene Bhs, Cups und Corsagen in allen gängigen Größen.
Falls Du Dich allerdings mit Deinen eigenen Sachen wohler fühlst, bring diese gerne zu Deinem Termin mit. 
Ansonsten ist hauptfarbene Unterwäsche vorteilhaft.
 
Zur Vorbereitung besuch bitte unsere Internetseite und benutze die Filterfunktion um unsere Brautkleider nach Deinen Wünschen zu sortieren (z.B. Budget, Schnittform, Stoffe, Stilrichtung). Die schönsten 5 Kleider druckst Du einfach aus oder mach einen Screenshot auf Deinem Handy und bringe diese mit. Dann haben wir eine noch bessere Vorstellung von Deinen Wünschen und gleich einen guten Einstieg gefunden.

Question 10

Wie lange dauern die Lieferzeiten der Kleider?

Accepted Answer

Die Lieferzeiten sind von Designer zu Designer unterschiedlich. Die Lieferzeit kann zwischen 4 und 6 Monaten dauern.

Question 11

Ich heirate in zwei Monaten! Bekomme ich bei euch noch ein Kleid?

Accepted Answer

Ja, keine Panik!
Manche unserer Designer bieten eine Exresslieferung gegen einen Aufpreis an.
Falls dafür keine Zeit mehr sein sollte, verkaufen wir viele unserer Modellkleider mit einem Rabatt ab.

Question 12

Verkauft ihr auch Accessoires?

Accepted Answer

Ja, wir haben alles was Du für ein perfektes Brautoutfit benötigst.
Wir führen verschiedenen Haarschmuck, Boleros, Jäckchen, Schals und Brautunterwäsche

Question 13

Habt Ihr auch Brautkleider für schwangere Bräute?

Accepted Answer

Ja, wir haben auch Kleider für schwangere Bräute. Außerdem haben wir verschiedene Röcke und Oberteile, die sich individuell kombinieren lassen. Vorteil bei einem zweiteiligen  Kleid ist, dass der Rock schon bei der Anprobe auf die perfekte Höhe für Dich gesetzt werden kann. Bei der Schneiderin kannst Du Dir Rock und Oberteil auch zu einem Kleid schneidern lassen.

Question 14

Wie viele Kleider habt ihr und welche Stile?

Accepted Answer

Wir haben um die 600 bis 700 Kleider bei uns im Showroom.
Von Vintage Kleider über schmale, figurbetonte Mermaid Kleider bis hin zur großen Prinzessinnen Robe ist bei uns alles dabei.

Question 15

Was passiert, wenn mein Kleid geliefert wurde?

Accepted Answer

Sobald Dein Kleid geliefert wurde, wist Du sofort von uns kontaktiert und wir vereinbaren einen Zubehörtermin mit Dir. Bei diesem Termin schlüpfen wir nochmal in Dein Kleid und wir schauen ganz genau welche Unterwäsche am Besten passt und probieren Haaraccessoires und Schleier aus. Wir bitten auch um die Restzahlung Deines Kleides. Dies kannst Du in bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte machen.

Question 16

Welche Größen haben eure Kleider?

Accepted Answer

Wir haben jedes Kleid in nur einer Größe bei uns im Showroom.
Die größte Auswahl an Kleidern haben wir zwischen Größe 34-38. Falls Du eine kleinere oder größere Größe trägst, dann haben wir sehr praktische Clips, mit denen wir das Kleid stecken können.

Außerdem haben wir eine kleinere Auswahl an Kleidern in den Größen 40- 52.

Question 17

Wer ändert mein Kleid und was kostet es?

Accepted Answer

Wir arbeiten mit 3 erfahrenen Brautänderungsschneiderinnen zusammen, die die Änderungen Deines Brautkleides übernehmen können. Leider können wir keine Angaben zu den Änderungskosten machen, da diese sehr unterschiedlich  sind und sich per Aufwand berechnen. Die Schneiderinnen haben einen Stundenlohn von ungefähr 50€. 
 
Bei Deinem Abstecktermin besprichst Du mit der Schneiderin in Ihrem Atelier welche Änderungen Du machen möchtest. Dann kann Dir die Schneiderin auch sagen, welche Kosten auf Dich zukommen.

Die Schneiderinnen bieten an, dass sie Dein Kleid bei uns für Dich abholen.

Question 18

Wie viel kostet ein Brautkleid bei Euch?

Accepted Answer

Unsere Hochzeitskleider bewegen sich in einer Preisspanne von 1200€ bis 3.500€. Kurze Brautkleider beginnen bei 600€ und enden bei ca. 1.400€. 
Wir verkaufen Kleider aus älteren Kollektionen mit einem Rabatt ab - für Alle, die nach einem günstigeren Hochzeitskleid suchen.
Außerdem starten unsere Secondhand- Kleider bei 500€. Auch hier ist vielleicht etwas dabei, wenn dein Budget etwas niedriger ist.

Question 19

Muss ich eine Anzahlung für mein Kleid leisten?

Accepted Answer

Ja wir bitten darum. Wenn Du Dich für ein Brautkleid entschieden hast, benötigen wir eine Anzahlung von 50% des Kaufpreises. Anschließend geben wir die Bestellung Deines Kleides beim Designer in Auftrag. Dadurch ist es uns nicht möglich, Deine Bestellung im Nachhinein zu stornieren.

Question 20

Sind die Änderungskosten inklusive?

Accepted Answer

Nein, die Änderungskosten sind nicht im Preis Deines Kleides enthalten. So bezahlst Du nur die Anpassungen die bei Dir anfallen und nicht einen unfairen Pauschalpreis, der vorher schon einkalkuliert wurde.

Question 21

Do I have to make an appointment?

Accepted Answer

Yes. In order to give each bride our undivided attention, we always make an appointment for a bridals. Purchasing a wedding dress should be well prepared and take place with your loved ones! We take up to 2 hours to give you an extensive consultation - free of charge! For a more exclusive shopping experience with canapés and prosecco, we would be happy to advise you our VIP appointment.
Due to the current events around COVID-19 and the associated official requirements, unfortunately only 2 accompanying persons are allowed to come to the fitting appointment. You are welcome to add other people via video call. The past has shown that this is a good option for the favorites round.

Question 22

What is the differnce between an appointment free of charge and a VIP-appointment?

Accepted Answer

A stylist will be  at your side exclusively for both appointments.
 
If the appointment is free, we plan between 1.5 and 2 hours for the consultation. During this time, you and your stylist will choose between 8 and 10 dresses that you would like to try on.
Due to the current events around COVID-19 and the associated official requirements, unfortunately only 2 accompanying persons are allowed to come to the fitting appointment. You are welcome to add other people via video call. The past has shown that this is a good option for the favorites round.
 
With a VIP appointment, we plan up to 2.5 hours for the consultation. We prepare small delicacies and prosecco for you and your 4 companions. You can expect in-depth type advice and an exclusive shopping experience. 
Due to the current events around COVID-19 and the associated official requirements, we are unfortunately unable to offer a VIP appointment. But Prosecco will still be there :)

Question 23

Can I bring 3 or more people with me?

Accepted Answer

We ask you to limit your party to three or less during your appointment at our showroom. We
made the experience the opinions of a trusted few always make for an easier decision for you. 
Due to the current events around COVID-19 and the associated official requirements, unfortunately only 2 accompanying persons are allowed to come to the fitting appointment. You are welcome to add other people via video call. The past has shown that this is a good option for the favorites round.

Question 24

When should I go looking for my wedding dress?

Accepted Answer

Since our designers have delivery times of 4 to 6 months, we recommend making an appointment 6 to 8 months before the wedding.
The best time for bridal shopping is between octobre and decembre as we have the new collection in the showroom and it won´t be too crowded (except fridays and saturdays).

Question 25

How long does a consultation take?

Accepted Answer

A free consultation takes between 1.5 and 2 hours. For a VIP appointment we take 2 - 2.5 hours.

Question 26

How far in advance should I make an appointment?

Accepted Answer

Appointments on on the weekends and on the evenings are quickly booked, please make an appointment 3 weeks in advance. Appointments during the week in the afternoon are often available at short notice.

Question 27

What should I bring with me to the appointment? Or how to prepare :)

Accepted Answer

Anticipation and a lot of good mood!
We have trial shoes, skin-colored bras, cups and corsetts in our showroom in standard sizes for you. But if you prefer to bring your own things with you, please feel free to do so!
Skin-colored underwear, a strapless bra or an adhesive bra are advantageous.
 
To prepare, please visit our website and use the filter option to sort our wedding dresses according to your wishes (e.g. budget, cut, fabrics, style). Simply print out the 5 most beautiful dresses or take a screenshot on your mobile phone and bring them with you. We will have an even better idea of ​​your wishes and a good start.

Question 28

How long are the delivery times for wedding dresses?

Accepted Answer

Delivery times vary depending on the designer. They can take between 4 and 6 months.

Question 29

I'm getting married in two months! Do I get a dress from you?

Accepted Answer

Yes, don't panic!
Some of our designers offer express delivery for a certain fee. If there is too little time for this, we sell some of our model dresses off the shelf for a discount.

Question 30

Do you sell accessories, too?"

Accepted Answer

Yes, we carry everything for the bridal. We have bridal underwear, hair accessories, boleros, scarfs, veils and a small selection of bridal shoes.

Question 31

Do you have wedding dress for pregnant brides, too?"

Accepted Answer

We have some dresses that are suitable for pregnant brides. We also have individual skirts and tops, so you can have the skirt set at the right height.

Question 32

How many wedding dresses do you have and which styles?

Accepted Answer

We carry around 600 to 700 dresses. Our selection is broad, from vintage dresses to slim dresses and extravagant princess dresses.

Question 33

What happens once my wedding dress has been delivered?

Accepted Answer

First of all, we will contact you and arrange a so-called accessory appointment. At this appointment you put your dress on again and we will look more specifically for underwear, hair accessories, veils, shoes, etc. We also ask you to pay the remaining payment for your dress at this appointment. You can do this in cash or with a card.

Question 34

What sizes are your sample dresses in the store?

Accepted Answer

We have the largest selection in german sizes 34-38, but don't worry, even if you are wearing a larger or smaller size, we will mark the dress for you so that you can easily imagine it. We also have a selection of sizes 40-52.

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